Amélioration de la compétence de vente et de conseil en matière de véhicules électriques et d’infrastructure de recharge

Des mesures de formation et de perfectionnement adéquates pour les spécialistes et apprentis en contact avec la clientèle garantissent la compétence de vente et de conseil en matière de véhicules électriques et d’infrastructure de recharge. Le but est d’accroître la confiance de la clientèle à l’égard de la mobilité électrique et d’augmenter encore la part de marché des véhicules électriques neufs. En fin de compte, la clientèle doit être satisfaite des conseils reçus, tant du service de vente que du service après-vente.