Le TCS lance un service de soutien eMobilité couvrant les véhicules et l'infrastructure de recharge. Le service est offert par l'intermédiaire des constructeurs automobiles et des fournisseurs d'infrastructures de recharge qui peuvent se connecter. Il y a deux niveaux de service : le support de 1er niveau est assuré par téléphone, le support de 2ème niveau par les patrouilles TCS éprouvées. En outre, des systèmes de télémaintenance et d'alerte doivent être intégrés à l'avenir dans des bornes de recharge ou des coffrets muraux privés et publics. Un avantage : les nombreuses années d'expérience de l'équipe TCS avec les personnes dans des situations stressantes causées par les véhicules.